Le Associazioni dei Consumatori forniscono consulenze di tipo legale, fiscale e tecnico gratuitamente o previa iscrizione, e promuovono azioni collettive a difesa dei consumatori. Tra gli organismi che le raggruppano a livello europeo, il BEUC (Bureau Européen des Unions de Consommateurs) e l'Associazione Europea dei Consumatori (AEC).
In Italia è la Legge 281 del 30 luglio 1998 che disciplina le azioni delle Associazioni dei Consumatori e permette di entrare a far parte del CNCU Consiglio Nazionale dei Consumatori Utenti).
Di seguito i link ai siti delle principali Associazioni attive sui territori in cui opera Hera
Gruppo Hera
Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 Bologna
Tel. 051287111 - Fax 051287525
Capitale sociale € 1.489.538.745 Lv. - VAT C.F./P.IVA e REA 0424552376
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